

|
 |
Nöjd Kund Garanti
KaffeKompaniet är ett serviceföretag med huvudkontor i Göteborg och lokalkontor runt om i landet.
Vi vänder oss i första hand till företag och organisationer i våra närområden. Närheten gör att vi på ett
effektivt sätt kan ta hand om våra kunder och deras önskemål. KaffeKompaniets mål är att erbjuda våra
kunder bästa tänkbara service. Därför lämnar vi alltid Nöjd Kund Garanti.
DRIFTSÄKERHET
Om akuta fel uppstår på kaffeautomaten har våra servicetekniker en inställelsetid på 4-8
arbetstimmar, under kontorstid, beroende på vilken zon Ert företag ligger i.
KaffeKompaniet använder den senaste tekniken inom direktkommunikation mellan vårt kontor
och våra servicetekniker, vilket gör att vi kan minska inställelsetiden avsevärt.
HYGIENSERVICE
I samarbete med Er upprättar vi ett serviceavtal. Hur ofta hygienservice skall göras beror
främst på vilken typ av automat ni har och hur mycket den används. I de flesta fall går en
hygienservice till så att hygienteknikern snabbt byter ut de delar som skall rengöras mot
redan rengjorda delar, som de har med sig. På så sätt blir driftstörningen minimal.
LEVERANSSÄKERHET
KaffeKompaniet levererar kaffe och tillbehör enligt ett leveransschema. På så sätt får vi
effektivare transporter och därmed en mindre påverkan på miljön. KaffeKompaniet lagerför ett
brett sortiment, vilket innebär att i de flesta fall finns varorna hos oss och kommer därmed
snabbare till Er. Ni som kund bestämmer hur ofta ni vill ha era leveranser. Kaffekompaniet
kontaktar Er dagen innan leverans, för att ta emot Er beställning.
Om ni som kund till KaffeKompaniet akut behöver leverans av varor, gör vi naturligvis vårt
bästa för att hjälpa till.
|
 |